Kỹ năng bán hàng - 5 sai lầm chết người trong bán lẽ

[Tư vấn Marketing4u] - Trong một môi trường kinh doanh thay đổi và phát triển từng ngày như hiện nay, các sai lầm có thể "chết người". Thậm chí cả trong điều kiện tốt nhất, các thống kê cho thấy có trên một nửa doanh nghiệp bán lẻ nhỏ phải rời thương trường sau không quá 2 năm hoạt động.

Hơn 20 năm kinh nghiệm điều hành thành công một vài cửa hàng bán lẻ có tiếng đã khiến Ronald L. Bond - một CEO, chủ doanh nghiệp nhỏ, nhà quản lý và nhà tư vấn kinh doanh - trở thành một chuyên gia thực thụ về bán lẻ, và quan trọng hơn nữa là về những sai lầm mà rất nhiều nhà bán lẻ mắc phải, khiến họ đối mặt với thất bại.

10 mật pháp huấn luyện nhân viên || Những câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn || Sự thịnh vượng và nghèo khó của các quốc gia || Xử lý khi khách hàng than phiền về giá || 10 cách để mất khách hàng và lánh xa mọi người
Khi mà danh sách những sai lầm bán lẻ là rất dài, Ronald Bond đã đúc kết được 5 sai lầm lớn nhất và có tác động tiêu cực nhất lên hoạt động bán lẻ thông thường:

Chi tiết

10 điểm đặc biệt của con người

[Tư vấn Marketing4u] - Biết người biết ta trăm trận trăm thắng. Nếu về cơ bản bạn biết được người đối diện đang mong muốn gì thì bạn sẽ dễ dàng đạt được mục đích của mình.

Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán hàng hay viết lời quảng cáo. Nghề của bạn đòi hỏi phải hiểu tất cả các đặc tính của con người, phân tích vì sao người ta lại tiếp nhận quyết định này chứ không phải quyết định kia. Dưới đây là mười đặc trưng của con người mà bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực marketing/bán hàng/quảng cáo cũng cần phải biết đến. Mười yếu tố đó sẽ giúp bạn hiểu được rõ hơn về bản chất của con người – những “thượng đế” không phải lúc nào cũng đưa ra những hành động mua hàng lôgic

Khôi phục lòng trung thành của khách hàng || Những câu hỏi hay thường gặp trong phỏng vấn || 10 mật pháp đào tạo nhân viên || Kế hoạch Marketing là gì || Thương mại điện tử - Thật giả lẫn lộn

Chi tiết